Política de
Privacidade.

1. Quem é o controlador dos dados

Os dados coletados neste site são controlados por Avivas Suplementos, inscrita no CNPJ 54.578.043/0001-88, com sede na Rua 7 de Setembro, 484 — Capela do Alto/SP, Brasil. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo suporte@avivas.com.br ou pelo e-mail do encarregado de dados (DPO): dpo@avivas.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados de identificação e contato fornecidos na compra: nome, e-mail, telefone, endereço de entrega.

Dados de pagamento, processados diretamente pelo parceiro de checkout Mercado Pago — a Avivas não armazena dados completos de cartão de crédito.

Dados de navegação: páginas visitadas, dispositivo, origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de análise.

3. Para que usamos esses dados

Processar e entregar seu pedido.

Enviar comunicações sobre o pedido (confirmação, status de entrega).

Melhorar a experiência de navegação no site.

Enviar comunicações de marketing por e-mail e WhatsApp, somente quando você autorizar previamente. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.

Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com quem compartilhamos os dados

Parceiros de checkout e meios de pagamento, para processar a compra.

Transportadoras, para realizar a entrega.

Ferramentas de análise de navegação, como o Google Analytics, que processam dados de visita (páginas acessadas, duração, origem) para medir o desempenho do site e das campanhas.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Cookies

Este site utiliza cookies para lembrar preferências, viabilizar o funcionamento do checkout e medir o desempenho de campanhas. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades do site.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta e as obrigações legais aplicáveis (fiscais, cíveis e consumeristas), sendo excluídos ou anonimizados após esse período.

7. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento de dados.

Acesso, correção ou atualização dos seus dados.

Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

Portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Revogação do consentimento e exclusão de dados tratados com base nele.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo suporte@avivas.com.br ou pelo e-mail do encarregado de dados (DPO): dpo@avivas.com.br.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento.

9. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar esta página de tempos em tempos.

10. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para suporte@avivas.com.br ou para o encarregado de dados (DPO): dpo@avivas.com.br.